Política de privacidad

1. Ámbito de aplicación

Livorvex (en adelante, "nosotros") respeta la privacidad de todos los usuarios que visitan nuestro sitio web.

La presente Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son los derechos del usuario respecto al tratamiento de sus datos personales.

Esta política se aplica únicamente a la información obtenida a través de nuestro sitio web y durante el proceso de compra en línea.

2. Cookies y tecnologías de recopilación de información

Utilizamos Cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento adecuado del sitio web y mejorar la experiencia de navegación.

Las Cookies pueden utilizarse para:

  • Mantener la sesión de navegación.

  • Recordar determinadas preferencias del usuario.

  • Analizar el rendimiento y la estabilidad del sitio web.

  • Mejorar la navegación y la experiencia de uso.

Las Cookies que no sean estrictamente necesarias únicamente se instalarán cuando el usuario haya otorgado previamente su consentimiento.

El usuario podrá aceptar, rechazar o modificar sus preferencias en cualquier momento mediante la configuración de Cookies disponible en nuestro sitio web o desde la configuración de su navegador.

3. Uso y comunicación de la información

La información recopilada podrá utilizarse para las siguientes finalidades:

  • Procesar y gestionar pedidos.

  • Preparar y organizar los envíos.

  • Facilitar la atención al cliente.

  • Responder consultas relacionadas con los productos o los pedidos.

  • Emitir documentos relacionados con la compra.

  • Mejorar el funcionamiento del sitio web.

  • Detectar actividades anómalas y reforzar la seguridad del servicio.

Únicamente utilizaremos la información para las finalidades descritas en esta política y no realizaremos tratamientos incompatibles con dichos fines.

4. Conservación de datos y Cookies

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política.

Las Cookies permanecerán almacenadas durante el periodo correspondiente a su finalidad técnica o funcional.

Las Cookies que requieran consentimiento solo serán utilizadas después de que el usuario las haya autorizado.

Cuando la información deje de ser necesaria, será eliminada o anonimizada mediante procedimientos razonables.

5. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos respecto a su información personal:

  • Solicitar acceso a los datos personales.

  • Solicitar la rectificación de información inexacta.

  • Solicitar la eliminación de los datos cuando resulte procedente.

  • Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

  • Oponerse al tratamiento cuando corresponda.

  • Solicitar la portabilidad de los datos cuando sea aplicable.

  • Retirar el consentimiento previamente otorgado para aquellas actividades basadas en dicho consentimiento.

Las solicitudes podrán enviarse utilizando los datos de contacto indicados al final de esta política.

6. Base jurídica para el tratamiento de datos

Tratamos los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) sobre las siguientes bases:

6.1 Ejecución de un contrato

Procesar pedidos, preparar los envíos, prestar los servicios solicitados y proporcionar atención relacionada con las compras realizadas.

6.2 Consentimiento explícito

Cuando el usuario otorgue su consentimiento, podremos utilizar la información para:

  • Gestionar la suscripción a boletines informativos.

  • Enviar comunicaciones informativas relacionadas con nuestros productos o servicios.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.

6.3 Cumplimiento de obligaciones legales

Conservar y tratar determinada información cuando resulte necesario para cumplir obligaciones administrativas, contables o fiscales.

6.4 Interés legítimo

Utilizar determinada información para:

  • Mejorar la experiencia de navegación.

  • Optimizar el funcionamiento del sitio web.

  • Detectar actividades fraudulentas o usos indebidos.

  • Mantener la seguridad de nuestros servicios.

7. Protección de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a reducir el riesgo de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación de la información.

Aunque ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, revisamos periódicamente nuestros procedimientos para mantener un nivel adecuado de protección.

8. Actualización de esta política

Podremos modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestros servicios o en la forma de tratar la información.

La versión publicada en este sitio web sustituirá cualquier versión anterior desde la fecha de su actualización.

9. Contacto

Si desea ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente o tiene preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:

Dirección
3804 26th Ave #14, Temple Hills, MD 20748, United States

Teléfono
+1 (301) 789-6618

Correo electrónico
assist@livorvex.com

Horario de atención
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